1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est ArnoSTech, editeur de la plateforme OjA-nLA, base a Parakou, Benin.
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Identite : nom, prenom, numero de telephone, email
- Commerce (Fournisseurs) : denomination, IFU, RCCM, adresse
- Paiement : historique des transactions (montants, dates)
- Geolocalisation : position GPS pour trouver les commerces proches
- Technique : adresse IP, type d'appareil, journal de connexion
- Contenus : messages, annonces, photos, notes
3. Finalites du traitement
- Fournir et ameliorer les services de la Plateforme
- Verifier l'identite (KYC) et prevenir la fraude
- Assurer la securite des paiements
- Faciliter la mise en relation client-fournisseur-livreur
- Envoyer des notifications transactionnelles
- Respecter les obligations legales et fiscales
4. Base legale
Le traitement repose sur :
- L'execution du contrat (utilisation du service)
- Le consentement (notifications marketing)
- Les obligations legales (verification identite, fiscalite)
- L'interet legitime (prevention de la fraude)
5. Duree de conservation
- Compte actif : donnees conservees pendant toute la duree d'utilisation
- Compte inactif : anonymisation apres 3 ans d'inactivite
- Transactions : 10 ans (obligation legale comptable)
- Logs de securite : 12 mois
6. Destinataires des donnees
Vos donnees peuvent etre transmises a :
- Nos prestataires techniques (hebergement, paiement FedaPay)
- Les autorites competentes (sur requisition judiciaire)
- Les autres utilisateurs (uniquement infos publiques : nom commerce, annonces)
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Acces : consulter vos donnees
- Rectification : corriger des donnees inexactes
- Suppression : demander l'effacement (sauf obligation legale)
- Portabilite : recuperer vos donnees dans un format standard
- Opposition : refuser certains traitements
- Retrait du consentement : a tout moment
Pour exercer ces droits : privacy@ojanla.shop
8. Securite
Nous mettons en oeuvre :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Authentification a 2 facteurs (Google Authenticator)
- Mots de passe hashes avec bcrypt
- Sauvegardes chiffrees quotidiennes
- Systeme anti-fraude (surveillance des transactions)
- Detection d'intrusions (Fail2ban, monitoring)
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables (authentification, panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking.
10. Contact
Pour toute question relative a vos donnees :
Email : privacy@ojanla.shop
Postal : ArnoSTech, Parakou, Benin